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Responsable del tratamiento
Responsable: Eclevé
Correo de contacto: contact@ecleve.com Ubicación: Alicante, España

Datos que recogemos

  • Correo electrónico (suscripciones y contacto)

  • Información proporcionada durante una compra (nombre, dirección, teléfono)

  • Datos técnicos de navegación (IP, cookies, dispositivo, páginas visitadas)

  • Preferencias de comunicación

Finalidades del tratamiento

  • Gestionar suscripciones y envío de comunicaciones automatizadas (Shopify Email)

  • Gestionar pedidos, envíos y devoluciones cuando la tienda esté activa

  • Mejorar la experiencia de navegación

  • Analítica y medición de rendimiento del sitio

  • Prevención de fraude

Base jurídica

  • Consentimiento explícito del usuario

  • Ejecución de medidas precontractuales y contractuales (compras)

  • Interés legítimo

Prestadores con acceso a tus datos

  • Shopify (plataforma y hosting)

  • Shopify Email / Shopify Marketing (envío de comunicaciones)

  • Google Analytics (analítica)

  • Shopify Payments, PayPal (pagos)

  • Sendcloud / Packlink (logística de envíos)

Todos cumplen el RGPD.

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Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición escribiendo a: contact@ecleve.com

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